Kalite Politikamız

Arkom Teknik olarak tüm iklimlendirme ihtiyaçlarınızda çözüm ortağınız olma vizyonuyla hareket ediyoruz. Sektörde sürdürülebilir ilkesini benimsediğimiz için şirket stratejimizi de bu yönde şekillendiriyoruz. Müşteri memnuniyetini ve verdiğimiz hizmetin kalitesini artırmaya yönelik hamleler yaparak, sektörde sürdürülebilirliği sağlamayı hedefliyoruz. Bu amaçlarımız doğrultusunda:

• Müşteri memnuniyetini temel alan bir iş modelini benimsemeyi ve uygulamayı,
• Kesin ve ulaşılabilir hedefler belirleyip, bunlara ulaşmak için düzenli bir şekilde ilerlemeyi,
• Hizmetlerimizde ve organizasyonumuzda kalite hedeflerimizin anlaşıldığından emin olup benimsenmesini sağlamak için hamlelerde bulunmayı,
• İnovatif ve ilerici çözümlerle tüm süreçlerimizi daima iyileştirmeyi,
• Kurum içinde ya da dışında iş birliği, etkin iletişim ve motivasyon geliştirerek verdiğimiz hizmetin kalitesini, verimini ve rekabet gücümüzü artırmayı,
• Zamandan tasarruf etmeyi sağlayan yöntemleri kullanarak gecikmesiz teslimat yapmayı ve bu yöntemleri iyileştirerek müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı görev addediyoruz.
• Yenilikçiliği benimseyerek dijital dönüşümü kurum kültürümüze entegre edip, kurumumuzun vazgeçilmez bir parçası haline getirmeyi,
• Müşterilerimize ve şirketimize değer katan yeni iş modelleri geliştirerek iş verimliliğini her geçen gün bir sonraki adıma taşımayı hedefliyoruz.

Arkom Teknik’in bünyesindeki her organizasyonumuzda iş ve etik ilkelerini gözetiyor, toplumsal sorumluluk bilinciyle hareket ediyoruz. Bu daha şirketimizin tercih edilmesini sağlayan ana faktörler arasında yer alıyor. Sürdürülebilir bir başarımızın sırrı ise daima müşteri ve çalışanlarımız için kalite politikalarımızı geliştirmeyi ve iyileştirmeyi de en önemli görevlerimizden biri olarak görmemizden geçiyor.